售后服務

                  
							
                  
							
                  
							   
                  
    AFTER-SALE SERVICE

                  
							
                  
  					
                  
  				
                  
  				
                  
  					
                  
  						
                  
    
                  
  					
                  
  					
                  
  						
                  
    
                  
  					
                  
  				
                  
  			
                  
  		
                  
    
                  
  

                  

                  









  
                  
  

                  
        
                  
        
        
        
        
        
                  
            
                  

 


                  

                  

        
                  
          
                  
            
                  
                
                  
                    
                    
                    
                  
   
   
  
                  
     
    
                  
      
                  


                  

                  
  
                  當前位置：
                  
  
                  






                    
  
                  1. 首頁
                    2. 
  
  
                  2. 服務中心
                    3. 
  
  
  
  
  

                  



                  

                  

                  

                  

                  
    
  
                  

                  
                    
                
                  
            
                  
            
                
            
                  
         
      

                  

                  
        
                  
        
        
        
        
        
                  
            
                  

 


                  

                  

        
                  
          
                  
            
                  
                
                  
                    
                  
    堅持以

                  
                
                  
            
                  
            
            
                  
                
                  
                    
                  
    “以顧客為中心”

                  
                
                  
            
                  
            
            
                  
                
                  
                    
                  
    的服務原則

                  
                
                  
            
                  
            
            
                  
                
                  
                    
                  
    CUSTOMER  CENTERED

                  
                
                  
            
                  
            
                
            
                  
         
      

                  

                  
        
                  
        
        
        
        
        
                  
            
                  
  
                  
  
                  
    
                  
  

                  

  
                  
  

                  
        
                  
        
        
        
        
        
                  
            
                  

 


                  

                  

        
                  
          
                  
            
                  
                
                  
                    
                  
    對所售產品鄭重承諾

                  
                
                  
            
                  
            
            
                  
                
                  
                    
                  
    在質保期內，若發生任何因制造工藝或非人為因素造成元器件之損壞，上鴻照明客戶服務部將提供售后服務工作，視情況更換零件或整個產品。

                  
                
                  
            
                  
            
            
                  
                
                  
                    
                  

                  
                
                  
            
                  
            
            
                  
                
                  
                    
                  
    以下不屬于產品質保范圍：

                  
                
                  
            
                  
            
                
            
                  
         
      

                  

                  
        
                  
        
        
        
        
        
                  
            
                  
  
                  
  
                  
    
                  
  

                  
    
                  
      
                  
    1. 冒牌產品、免費樣品、超出有效質保期的產品、無有效購買憑證的產品；

                  
      
                  
    
    
      

                  
    
                  
    
                  
    
                  
    
                  
  
                  


                  
    
                  
      
                  
    2. 非上鴻或上鴻授權的機構、人員進行修理、更改或拆卸的產品；

                  
      
                  
    
    
      

                  
    
                  
    
                  
    
                  
    
                  
  
                  


                  
    
                  
      
                  
    3. 未能依據產品說明書要求及產品性質進行安裝、保管及使用并由此導致故障或損壞的產品；

                  
      
                  
    
    
      

                  
    
                  
    
                  
    
                  
    
                  
  
                  


                  
    
                  
      
                  
    4. 正常使用引起的產品磨傷、劃傷等，但不影響產品的正常功能使用；

                  
      
                  
    
    
      

                  
    
                  
    
                  
    
                  
    
                  
  
                  


                  
    
                  
      
                  
    5. 非質量問題造成外殼嚴重損壞（包括變形、氧化、腐蝕等）；

                  
      
                  
    
    
      

                  
    
                  
    
                  
    
                  
    
                  
  
                  


                  
    
                  
      
                  
    6. 使用不當或疏忽引起人為損壞；

                  
      
                  
    
    
      

                  
    
                  
    
                  
    
                  
    如：接不當的電源、電壓、撞擊、跌落等引起的不良；因自然災害，如雷擊、地震、水災、火災等造成故障或損壞的產品；

                  
  
                  


                  
    
                  
      
                  
    7. 其他非因產品品質原因而導致故障或損壞的產品。

                  
      
                  
    
    
      

                  
    
                  
    
                  
    
                  
    
                  
  
                  


                  

  
                  
  

                  
        
                  
        
        
        
        
        
                  
            
                  

 


                  

                  

        
                  
          
                  
            
                  
                
                  
                    
                  
    所有默認產品質保期限三年；（特殊要求，按合同約定質保期限）

                  
                
                  
            
                  
            
            
                  
                
                  
                    
                  

                  
                
                  
            
                  
            
            
                  
                
                  
                    
                  
    產品質保期限：

                  
                
                  
            
                  
            
            
                  
                
                  
                    
                  
    除此以外，國家適用法律法規另有明確規定的，本公司將遵照相關法律法規執行。

                  
                
                  
            
                  
            
            
                  
                
                  
                    
                  

                  
                
                  
            
                  
            
            
                  
                
                  
                    
                  
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    撥打客服熱線：400-9957-886

                  
                
                  
            
                  
            
                
            
                  
         
      

                  

                  
        
                  
        
        
        
        
        
                  
            
                  
  
                  
  
                  
    
                  
  
                  
   
                  
    
    
                  
      
                  
        
                  
          
                  
    
    
      

                  
        
                  
        
                  
          
                  
    
      如何售后
    

                  
          
                  
    
                  
        
                  
      
                  
      
                  
      
                  
        
                  
    
    
                  聯系購買的專賣店或網店
                  在上鴻公司授權的專賣店或網店購買產品，在質保期內憑購買時的發票、收據、銷售標識、購買合同、網上購買訂單號等，聯系購買的專賣店或網店進行售后；

                  聯系在線客服或咨詢400熱線若有經銷商無法售后： 可拔打客服熱線：400-9957-886反饋。
                  
        
                  
    
                  
        
                  
    
    
                  
      
                  
    
                  
   
                  
  
                  
   
                  
    
                  
    
     
    
      
        






                  
  
    
                  
      
        
      
    
                  
  

                  




      
    

                  
  
                  

                  

                  
  
                  
  

                  
        
                  
        
        
        
        
        
                  
            
                  
  
                  
  
                  
    
                  
  

                  
   
                  
    
                  
    
                  
    
      

                  
    
      
    

                  
    
                  
    
                  
      
                  
       
                  
    在線客服

                  
     	
                  
   
                  
    
                  
    
                  
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    服務熱線

                  
     	
                  
   
                  
    
                  
    
                  
    服務熱線：400-9957-886

                  
  
                  
    
                  
   
                  
  
                  


                  

                  


  
                  
  

                  
        
                  
        
        
        
        
        
                  
            
                  

 


                  

                  

        
                  
          
                  
            
                  
                
                  
                    
                  
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    服務中心

                  
                
                  
            
                  
            
            
                  
                
                  
                    
                
                  
            
                  
            
            
                  
                
                  
                    
                
                  
            
                  
            
            
                  
                
                  
                    
                
                  
            
                  
            
            
                  
                
                  
                    
                  
    產品中心

                  
                
                  
            
                  
            
            
                  
                
                  
                    
                
                  
            
                  
            
            
                  
                
                  
                    
                
                  
            
                  
            
            
                  
                
                  
                    
                  
    關于上鴻

                  
                
                  
            
                  
            
            
                  
                
                  
                    
                
                  
            
                  
            
            
                  
                
                  
                    
                
                  
            
                  
            
            
                  
                
                  
                    
                
                  
            
                  
            
            
                  
                
                  
                    
                  
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